Схемите за лоялност на казиното се трансформират значително през десетилетията, преминавайки от прости ударни маркери до напреднали цифрови интерфейси. Тези инициативи са изработени за стимулиране на честите играчи с различни предимства, като безплатна игра, храна и изключителен достъп до дейности. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 70% от клиентите на казино участват в инициативи за лоялност, подчертавайки тяхното значение в лоялността на клиентите.

Една видна фигура в сектора на лоялността на казиното е Джим Мурен, бивш изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM разкри схемата за награди M Life, която се превърна в референтна точка за инициативи за лоялност на пазара. Можете да проследите мислите му за неговия профил на LinkedIn .

През 2022 г. венецианският курорт в Лас Вегас обнови програмата си за лоялност, за да включва слоести предимства, като даде възможност на играчите да получат точки с повишена скорост въз основа на участието си в игрите. Тази модификация не само мотивира по -високи разходи, но и засилва цялостното пътуване на клиента. За повече информация относно ефекта на схемите за лоялност в казина, посетете The New York Times .

.

Съвременните схеми за лоялност често включват мобилни платформи, което позволява на играчите да наблюдават своите точки и да изкупуват наградите безпроблемно. Тези приложения също предлагат персонализирани оферти въз основа на поведението на играчите, което прави взаимодействието по -завладяващо. Освен това, казината използват прозрения за данни, за да подобрят своите стратегии за лоялност, като гарантират, че наградите са желани и приложими за тяхната аудитория. Открийте повече за стратегиите за авангардна лоялност на Казино.

Докато схемите за лоялност предлагат множество предимства, играчите трябва да са наясно с разпоредбите и разпоредбите, свързани с тях. Разбирането на начина, по който точките се начисляват и твърдят, може да помогне за увеличаване на стойността на тези схеми. Тъй като пейзажът на казино продължава да напредва, схемите за лоялност вероятно ще станат още по -важни за улавянето и задържането на играчите.